访客最讨厌的3种网站交互方式

by 少年2021-01-21
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笔记

注意:本文中提到的交互方式在不同网站场景带来的效果是不一样的,并不能说是好的或不好的。 这意味着,如果你正确执行,它们都具有很大的潜力。



1. 弹窗


若说讨厌弹窗绝对排第一,也许大家都有过这种经历。打开一个网页正阅读里面的内容时,突然间弹出一个巨大的覆盖区,要求你填写个人电子邮件地址等登录信息,更有某知名软件的对话咨询框按间隔时间多次出现。多数情况下,我们做法是关闭覆盖层,或者关闭整个页面。



这么多网站使用这种设计的原因是很明显的。然而,这种设计对用户产生了巨大的负面影响——这种做法会让用户停止正在做的事情,并将注意力集中在完全与自己本意无关的活动上去。这种做法非常影响阅读好感和心情,最好的做法是让用户自己去选择,当用户完成当前的访问时,如果觉得有用、有需求或者有问题的自然会找客服或者登录,你只需要把客服或登录按钮悬浮在页面边上或者网页固定位置即可。


2. 无限滚动页面


无限滚动这种设计方法,允许用户浏览大量的内容,在页面上看不到底线。当你向下滚动时,这种设计可以保持刷新页面。虽然听起来很不错,但该设计方式并不是一个适合所有网站或应用程序的万能解决方案。

对于是否采用无限滚动的设计方法,要注意以下原则:

1、当你的网站“内容质量普遍比较高”或者是“即时有新鲜感”可以采用这种设计方法,比如万能的“知乎”、“微博”就是这种设计,体验也非常好,刷一下就会出现令用户心动的内容和想要获取的知识;

2、但是如果你网站内容质量不怎么样,还要采用这种模式是非常不建议的,当用户翻了半天网页感觉都是垃圾信息,并且下滑不到底时,很快就会对网站失去耐心,从而流失用户。

该设计的主要缺点基本上也是其主要优点 – 它在视觉上没有底线。当用户访问页面中的某一处时,他们无法先将其位置加入书签,然后过段时间再回到标记处。如果他们离开网页,他们将失去所有的已有进程,必须再次向下滚动才能回到同一个地方。这种方式无法确定用户原来的滚动位置,不仅会让用户感到烦扰或困惑,而且还会损害整体用户体验。

在将无限滚动加入设计之前,设计师应该权衡无限滚动的优缺点。选择取决于设计的场景以及内容的传递方式。 总的来说,无限滚动对于 微博/知乎 这样的用户来说是非常有用的,用户在不用寻找任何东西的情况下就会不断获取流动的数据流。


3. 推送通知


你有没有注意到你每天从各种应用程序收到的通知和警告信息的数量? 这其中有多少通知是你真正关心的?

每天,用户都被毫无用处的通知狂轰滥炸,这会让用户从日常活动中分散精力,简直让人太烦了。

令人厌烦的推送通知是人们卸载手机应用程序的首要原因(根据调查数据,占有71%)。

当用户开始使用你的应用程序时,如果你的推送通知给用户带来有效价值,他们是不介意的,这意味着推送有时是有用的,并且非常有趣。令人受激励、感到愉悦的个性化内容是推送有用通知的一个重要组成部分。

推送通知是一种特权,因为用户对你信任,才允许你直接向其发送消息。但你不得滥用该权限。

设计对用户有用的、相关的、及时的通知是非常重要的。推送通知可以成为企业与用户直接沟通的强大工具,并在适当的时间和地点传递正确的信息,以促进用户参与。


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评论
少年
我承认,我看这篇文章时翻到那个弹窗图片那里,竟然试着点击了几次关闭按钮。

2021-02-04 16:13:12回复

(有 1 条评论)